自2017年起，上海迪士尼度假区成立了由来自不同部门和不同残障类型的演职人员代表组成的“奇·享”演职人员咨询委员会。旨在提供一个听取残障演职人员反馈的平台，通过意识提升、教育和融合，倡导对残障演职人员的尊重、平等和感谢，提升他们的工作体验。

上海迪士尼度假区“奇·享”项目涵盖了度假区为残障游客和演职人员提供的全方位支持。

残障游客可通过度假区内各类无障碍设施和服务尽情地体验游乐项目和其他设施。残障游客可至乐园游客服务中心获取残障游客指南，该指南罗列了整个度假区为残障游客提供的各项服务和设施。

上海迪士尼度假区同样致力于为所有演职人员打造包容的工作环境，从设计之初就在度假区的各个方面充分考虑残障演职人员的工作体验，比如在售票区设有高低可调节的柜台，供行动不便的演职人员与其他演职人员一起为游客提供服务。